Die Garantien von Matericashop

• ERSTE WAHL GARANTIERT
• SICHERE ZAHLUNGEN
• RÜCKGABERECHT
• VERSICHERTER VERSAND
• AUSTAUSCH BESCHÄDIGTER WAREN
• KUNDENDIENST

Garantiert erste Wahl : MatericaSHOP-Produkte sind garantiert erste Wahl. Gemäß den Unternehmensrichtlinien verkaufen wir über unseren Online-Shop keine Unterauswahl. Sie können zu den besten Preisen kaufen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen!

Sichere Zahlungen : Alle angebotenen elektronischen Zahlungsmethoden (Paypal, Kreditkarten usw.) sind „ausstehend“. Dies bedeutet, dass sie vom System nur genehmigt, aber nicht übernommen werden. Erst nach Prüfung der Verfügbarkeit und der Möglichkeit, die zugesagten Termine einzuhalten, nehmen wir die Bestellung an und ziehen damit die Zahlung ein.

Rückgaberecht : Wenn Sie nicht zufrieden sind, Ihre Meinung geändert haben oder einfach das falsche Produkt bestellt haben, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Lesen Sie unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, um mehr zu erfahren.

Sicherer Versand : Wir arbeiten mit den besten internationalen Palettennetzwerken zusammen. Alle unsere Bestellungen werden sorgfältig palettiert, verpackt und verfolgt. Eine telefonische Ankündigung vor der Lieferung ist immer inklusive. Alle Transporte erfolgen mit Fahrzeugen mit hydraulischer Ladebordwand und sind versichert.

Ersatz beschädigter Waren : Wenn etwas beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden Sie lediglich bitten, uns einige Fotos zuzusenden, auf denen die beschädigte Ware und die Menge zu sehen sind, und wir werden Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen. Je nach Fall bieten wir Ihnen eine Rückerstattung der beschädigten Ware an, wenn das erhaltene Material noch ausreicht, um die Arbeit abzuschließen, oder senden Ihnen andernfalls schnellstmöglich Ersatzware zu. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, uns etwaige Schäden vor Beginn der Montage mitzuteilen.

Kundenservice : Bei MatericaSHOP steht der Kundenservice an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns unverbindlich, erzählen Sie uns von Ihren Projekten und Ihren Zweifeln. Wir sind immer telefonisch von Montag bis Freitag von 08.30 bis 18.30 Uhr und samstags von 8.30 bis 13.00 Uhr erreichbar. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht oder eine E-Mail und wir werden so schnell wie möglich antworten.

WIR SIND GERNE DABEI UND DAS SIND WIR!