Allgemeine Verkaufsbedingungen

RUFEN SIE AN, UM ANGEBOT ZU ANGEBEN

Allgemeine Verkaufsbedingungen der Website

www. matericashop.it

Allgemeine Verkaufs- bzw. Vertragsbedingungen:n. 1/2022

Erstellungsdatum des Dokuments: 15. Dezember 2022

Für Informationen, Beschwerden, Rücksendungen, Ausübung des Widerrufsrechts oder für andere Anfragen zu diesem Vertrag wenden Sie sich bitte an COMEDIS SRL:

per E-Mail info@matericashop.it

per Einschreiben mit Rückschein: Via Passardi n. 57 - 44012 – Scortichino (FE)

per Telefon: +39 348 - 2925152

Der Käufer wird gebeten , den Gegenstand der Mitteilung klar anzugeben , um die Bearbeitung der Anfrage zu beschleunigen (z. B. Widerrufsrecht, Vertragswidrigkeit usw.).

bitte beachten Sie

Im Falle einer Rücksendung der Ware (Widerruf oder Rückgabe) muss diese an die Adresse geliefert werden, die der Verkäufer dem Käufer nach Erhalt der Rücksendemitteilung per E-Mail mitteilt .

Firmengelände.

Die oben genannte Website dient der Abwicklung von Handelsgeschäften zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher (B2C) sowie zwischen dem Unternehmer und dem Gewerbetreibenden (B2B).

Wenn das Handelsgeschäft zugunsten des Gewerbetreibenden durchgeführt wird, gilt dieser Vertrag, aber ungeachtet der Bestimmungen hierin wird diesem Käufer (a) kein Widerrufsrecht gewährt; (b) Alle anderen hier zugunsten des Verbrauchers vorgesehenen Garantien,diezwingende gesetzliche Bestimmungen widerspiegeln oder diesen entsprechen, werden nicht anerkannt, sondern nur diejenigen, die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehen sind: (c) unter Bezugnahme auf das hierfür anwendbare Recht Für den Vertrag gilt dasitalienische Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens von 1980. Der Fachmann bleibt in jedem Fall an die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden, die als integraler Bestandteil dieses Vertrags gelten.

Durch die Umsetzung des in Artikel 3 unten beschriebenen Verfahrens schließen Käufer und VerkäuferKaufverträge für die folgenden Produkte ab: Keramikböden und -beläge, Möbel, Badezimmermöbel, Badezimmereinrichtungen, Wasserhähne und Armaturen.

Der Käufer erklärt vor dem Absenden der Kaufanfrage (und damit vor dem Klicken auf die entsprechende Schaltfläche (z. B. „ Bestellung abschließen “ ) ), dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und insbesondere die nachstehend beschriebenen vorvertraglichen Bedingungen gelesen hat. sowie die Anlagen, und sie alle vorbehaltlos zu akzeptieren. Durch Klicken auf die oben genannte Schaltfläche akzeptiert der Käufer vorbehaltlos diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Vorrang vor den vorherigen oder vom Käufer selbst erstellten Spezifikationen haben, einschließlich der darin enthaltenen Austausch von E-Mail-Nachrichten Jede Klausel oder Bedingung, die der Käufer in die Bestellung, in der Korrespondenz oder anderswo einfügt, ist ungültig und unwirksam, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wird.

Durch Anklicken des Buttons zum Absenden des Kaufvorschlags (z. B. „ Bestellung abschließen “ ) bestätigt der Käufer , dass er volljährig und damit geschäftsfähig ist.

Der Verkauf dieser Produkte über die Website stellt einen Vertrag aufAnfrage dar.

Die Marke und das Logo der Website sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers.

Diese Bedingungen bilden einen integralen und wesentlichen Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der im Epigraph genannten Website.

1. Definitionen.

1.1 Der Ausdruck „E-Commerce-Vertrag“ bezeichnet den Vertrag über Waren und/oder Dienstleistungen, der zwischen dem Verkäufer und einem Kunden im Rahmen eines Fernverkaufs- und/oder Dienstleistungssystems (also ohne gleichzeitige Anwesenheit der beteiligten Parteien) geschlossen wird durch den Verkäufer, der für diesen Vertrag ausschließlich eine oder mehrere telematische Kommunikationstechniken nutzt.

1.2 Der Ausdruck „Käufer “ oder „Kunde“ bezeichnet sowohl die natürliche Person, die den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen (d. h. der Verbraucher ) , als auch die Person, die die Produkte und/oder Dienstleistungen in Ausübung ihrer Tätigkeit erwirbt unternehmerische, gewerbliche, handwerkliche oder berufliche Tätigkeit (also die Berufstätigkeit ).

1.3 Der Begriff „Verkäufer“ bezeichnet das im Epigraph genannte Subjekt, das Waren überträgt oder Dienstleistungen erbringt .

1.4 Der Ausdruck „Site“ oder „Website“ bezeichnet die im Epigraph angegebene Site .

2. Vertragsgegenstand.

2.1 Mit diesem E-Commerce-Vertrag verkauft der Verkäufer die materiellen Waren und/oder Dienstleistungen, die auf der zu Beginn dieses Vertrags angegebenen Website dargestellt sind, und der Käufer kauft sie aus der Ferne.

2.2 Die vorgenannten Produkte werden auf der Website wahrheitsgetreu und entsprechend ihrer tatsächlichen Eigenschaften dargestellt und sichtbar gemacht. Der Verkäufer kann jedoch nicht garantieren, dass die Bilder und Farben, wie sie auf dem Monitor des Kunden erscheinen, genau der Realität entsprechen. Im Falle von Unterschieden zwischen dem Bild und dem beschriebenen Produktblatt hat immer die Beschreibung des Produktblatts Vorrang.

3. Modalitäten des Vertragsabschlusses und Korrektur von Dateneingabefehlern.

3.1 Der Vertragsschluss zwischen Verkäufer und Käufer erfolgt ausschließlich über das Internet. Sobald der Käufer auf die oben genannte Website zugegriffen hat , muss er die auf der Website selbst angegebenen Verfahren befolgen, um seinen Vertragsvorschlag für den Kauf der in Punkt 2 oben genannten Waren und/oder Dienstleistungen zu formalisieren.

3.2 Da es sich hierbei um eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und nicht um ein Angebot an die Öffentlichkeit handelt, sendet der Käufer durch Ausfüllen des Bestellformulars und anschließendem Klicken auf den Bestellbestätigungsbutton (z. B. auf „ Bestellung abschließen “ ) seinen formellen Kaufantrag an den Verkäufer , deren Annahme sich der Verkäufer vorbehält.

3.3 Vor dem Absenden der Kaufanfrage sieht sich der Käufer die ausdruckbare Webseite mit der Bestellübersicht an , auf der die Daten des Bestellers und der Bestellung , der Preis der gekauften Waren und/oder Dienstleistungen, die Versandkosten und etwaige Nebenkosten sowie die Zahlungsmethoden aufgeführt sind und Bedingungen, die Adresse , an die die Waren geliefert werden, die Lieferzeiten und (im Falle des Verbrauchers) die Bereitstellung des Widerrufsrechts.

3.4 Sollten vor der Übermittlung der Bestellung Fehler bei der Zusammenstellung festgestellt werden , kann der Käufer seine Daten ändern, indem er zum entsprechenden Kaufformular zurückkehrt. Sollten die Fehler weiterhin bestehen, kann der Käufer den Verkäufer unter den oben angegebenen Adressen kontaktieren. Im Falle von Zusammenstellungsfehlern, die nach der Übermittlung der Bestellung auftreten , ist der Käufer nicht in der Lage, seine Daten zu ändern, es sei denn, der Verkäufer genehmigt dies schriftlich und teilt ihm dies in der Zwischenzeit per E - Mail mit . Im Falle eines Erfassungsfehlers, der nach dem Versand der Ware auftritt, ist eine Änderung der falsch übermittelten Daten nicht gestattet.

3.7 Der eigentliche Vertragsschluss ( „ Vertragsschluss “ ) kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Der Eingang der Bestellung bindet den Verkäufer erst dann, wenn er die Bestellung ausdrücklich per E-Mail angenommen hat. Insbesondere sendet das System dem Käufer unabhängig von der Zahlungsmethode beim Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der eingegangenen Bestellung. Durch diese E-Mail kommt es nicht zum Vertragsschluss, dieser kommt erst mit dem Versand der zweiten Bestätigungs-E-Mail zustande, mit der auch der Preis der Ware in Rechnung gestellt wird . Vor Erhalt dieser zweiten Bestätigungs-E-Mail erfolgt keine Zahlung an den Verkäufer.

3.8 Nach Vertragsschluss übernimmt der Verkäufer die Bearbeitung der Bestellung .

3.9 Der Vorgang, bei dem der Käufer auf den Warenkorb zugreift, das Produkt und/oder die Dienstleistung auswählt und diese durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche (z. B. „ Bestellung abschließen “ o.ä. ) bestätigt, sofern er danach vom Käufer durchgeführt wird Die Registrierung und der Zugang durch Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts stellen eine elektronische Signatur dar und führen zu einem IT-Dokument. Sofern auf der Website beim Ausfüllen des Kaufformulars nicht anders angegeben, ist die Registrierung eines persönlichen Kontos nicht zwingend erforderlich, da der Käufer den Kauf bereits durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars und somit ohne vorherige Registrierung tätigen kann.

3.10 Sobald die Zahlung für die Waren und/oder die Dienstleistung eingegangen ist, stellt der Verkäufer das entsprechende Steuerdokument gemäß Präsidialerlass Nr. 623/1972, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Falls der Käufer eine Rechnung erhalten möchte, muss er dies dem Verkäufer beim Abschluss der Bestellung mitteilen , indem er die Daten zu seiner Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingibt.

3.11 Dieser Vertrag gilt nicht als zustande gekommen, wenn die Angaben in den vorherigen Punkten fehlen.

3.12 Der Vertrag kommt an dem Ort zustande, an dem der Verkäufer seinen Sitz hat.

4. Zahlungs- und Erstattungsmodalitäten .

4.1 Die Bezahlung der vom Käufer erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen kann ausschließlich mit den auf der Website des Verkäufers angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Nutzung der angegebenen Zahlungsarten stellt für den Käufer keine zusätzliche Belastung dar, außer im Falle der Nutzung der Nachnahme, für die die auf der Website ausdrücklich angegebene Zahlung unter obligatorischer Vorauszahlung der Versandkosten verlangt wird.

4.2 Jede Rückerstattung an den Käufer wird auf eine der vom Verkäufer vorgeschlagenen und vom Käufer gewählten Arten rechtzeitig gutgeschrieben. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Rückerstattung zurückhalten Artikel oder bis der Käufer keinen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

4.3 Die Kreditkartendaten sind dem Verkäufer nicht bekannt, sondern werden ausschließlich vom Referenzkreditinstitut verwaltet .

5. Verfahren zur Auftragsverwaltung , Lieferzeiten und -methoden.

5.1 Die Auftragsabwicklung erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) mit folgendem Zeitplan von 9.00 bis 17.00 Uhr. Kaufvorschläge, die nach Ladenschluss (17.00 Uhr) eingehen, werden am ersten Werktag bearbeitet.

5.2 Der Verkäufer liefert die ausgewählten und bestellten Produkte innerhalb von 15 Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigung, sofern das Produkt verfügbar ist; spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Die Lieferzeiten hängen vom geografischen Bestimmungsort sowie von der Verfügbarkeit der Ware ab. Alle angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und unverbindlich.

5.3 Für den Fall, dass der Verkäufer den Versand nicht innerhalb der im vorherigen Punkt genannten Frist durchführen kann, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail benachrichtigt.

5.4 Wenn der Verkäufer die im vorherigen Punkt genannte Mitteilung nicht macht oder die Ware nicht innerhalb der in diesem Vertrag festgelegten Frist liefert, fordert der Verbraucher ihn auf, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen Frist vorzunehmen. Läuft die so gewährte Nachfrist ab, ohne dass die Ware geliefert wurde, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz.

5.5 Dem Verbraucher obliegt nicht die Pflicht, dem Verkäufer die oben genannte zusätzliche Frist einzuräumen: a) wenn der Verkäufer die Lieferung der Ware ausdrücklich abgelehnt hat oder; b) wenn die Einhaltung der zwischen den Parteien vereinbarten Frist für die Lieferung der Ware unter Berücksichtigung aller Umstände, die den Vertragsschluss begleiteten, als wesentlich angesehen werden muss, oder; c) wenn der Verbraucher den Verkäufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass die Lieferung bis zu einem bestimmten Termin erfolgen muss. Wenn der Verbraucher unter diesen Umständen das Produkt nicht innerhalb der festgelegten Frist erhält, ist er berechtigt, den Vertrag sofort zu kündigen, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz.

5.6 Der Versand im italienischen Hoheitsgebiet erfolgt durch den folgenden Kurier: BARTOLINI oder PALLETWAYS.

5.7 Nach dem Versand der Ware kann der Käufer den Status seiner Sendung einsehen, indem er auf die Website des Kuriers zugreift und die von diesem angegebene Sendungsnummer eingibt.

5.8 Die Lieferung der Ware erfolgt selbstständig durch den Kurier und unterliegt seiner alleinigen Verantwortung.

5.9 Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung und die Übereinstimmung der Anzahl der Pakete (jede einzelne Ladeeinheit) mit den Angaben im Schreiben des Spediteurs zu überprüfen . Im Falle von Beschädigungen und/oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung und/oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete ist der Käufer verpflichtet, die Ware unter Vorbehalt anzunehmen (sog. „ Unterschrift mit Vorbehalt “ ) oder die Lieferung zu verweigern. Ab diesem Zeitpunkt muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 5 Tagen über die Lieferung unter Vorbehalt oder Ablehnung informieren . Nach Ablauf dieser Frist ohne Mitteilung des Käufers übernimmt der Verkäufer keine Haftung für etwaige Mängel und/oder Mängel der verkauften Waren.

5.10 Der im vorherigen Punkt genannten Mitteilung muss der Käufer Fotos der Verpackung in dem zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Zustand beifügen.

5.11 Dem Verkäufer kann keine Verantwortung für verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der Waren zugeschrieben werden, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände (z. B. Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, gesundheitliche Notfälle, Überschwemmungen und ähnliches) zurückzuführen sind Ereignisse, die die Vertragserfüllung innerhalb der vereinbarten Fristen ganz oder teilweise unmöglich machen).

6. Preise.

6.1 Alle Verkaufspreise der auf der Website angezeigten und angegebenen Produkte sind in Euro angegeben und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

6.2 Die im vorherigen Punkt genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ggf. aller anderen Steuern. Die Versandkosten und gegebenenfalls anfallende Nebenkosten (z. B. Zollabfertigung) werden , obwohl sie nicht im Preis enthalten sind, vom Verkäufer im Kaufvorgang angegeben und berechnet, bevor der Käufer die Bestellung absendet , und sind auch in der Bestellung enthalten zusammenfassende Webseite .

6.4 Die für die einzelnen auf der Website beworbenen Waren und/oder Dienstleistungen angegebenen Preise gelten bis zu dem im Katalog selbst angegebenen Datum.

6.5 Im Falle eines offensichtlichen und erheblichen Preisfehlers (d. h. wenn der Preis des Produkts erheblich und deutlich vom normalen Preisniveau der Ware und/oder Dienstleistung abweicht, ist davon auszugehen, dass der durchschnittliche Käufer den betreffenden Fehler erkannt hat ) , Der Verkäufer wird den Bestellvorschlag des Käufers nicht annehmen , sondern ihm unverzüglich die Möglichkeit bieten, die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder den Vorschlag zu stornieren. Für den Fall, dass der Verkäufer den Käufer nicht kontaktiert oder dieser den korrekten Preis nicht akzeptiert, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Betrag .

6.6 Wenn der Käufer im Besitz eines Rabatt- oder Aktionscodes ist, kann er diesen zum Zeitpunkt der Zahlung nutzen, indem er den Code in die dafür vorgesehenen Felder eingibt.

7. Verfügbarkeit der Produkte.

7.1 Der Verkäufer gewährleistet die unverzügliche Bearbeitung und Erfüllung der Bestellungen über das eingesetzte Telematiksystem . Zu diesem Zweck zeigt es in seinem elektronischen Katalog in Echtzeit die Anzahl der verfügbaren und nicht verfügbaren Produkte sowie die Lieferzeiten an.

7.2 Sollte eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreiten, teilt der Verkäufer dem Käufer per E-Mail oder auf andere Weise (z. B. telefonisch) mit, ob die Ware nicht mehr buchbar ist oder wie lange es dauert, bis die ausgewählte Ware erhältlich ist gut, fragt, ob er die Bestellung bestätigen will oder nicht . Erst im Falle der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer wird der Verkäufer mit der Einziehung des Produktpreises fortfahren .

7.3 Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich benachrichtigen , der das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten, oder ein anderes Produkt/eine andere Dienstleistung unter den verfügbaren Produkten/Dienstleistungen auszuwählen, vorbehaltlich einer Rückerstattung oder Zahlung von etwaigen Preisunterschieden.

7.4 Im Falle von Bestellungen, die mehrere Produkte umfassen, und wenn die Nichtverfügbarkeit nur einige Produkte betrifft , wird der Verkäufer den Käufer unbeschadet der dem Käufer gesetzlich zustehenden Rechte unverzüglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Der Käufer (a) kann, wenn er Verbraucher ist, den Vertrag kündigen, beschränkt auf das/die Produkt(e), das/die nicht mehr verfügbar ist/sind, und dies gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen von Art . 61 co. 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes; stattdessen (b) wenn es sich um einen Fachmann handelt, gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Für den Fall, dass der Käufer von dem oben genannten Kündigungsrecht in Bezug auf das/die Produkt(e) Gebrauch macht, das/die nicht mehr verfügbar ist/sind oder in jedem Fall, in dem die Zahlung des Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, wird der Verkäufer den Kaufpreis erstatten Den für dieses Produkt/diese Produkte fälligen Betrag , einschließlich der Lieferkosten und aller anderen zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit diesen Produkten fällig sind (fälliger Teilbetrag), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der Höchstfrist von 15 Werktagen ab dem Versand zurückzuzahlen des Ordens . Der Rückerstattungsbetrag wird dem Käufer per Post oder Telefon mitgeteilt.

7.5 Die Auflösung der gesamten Sammelbestellung ist nur möglich, wenn die Produkte, die Gegenstand der Sammelbestellung sind, offensichtlich und nachweislich akzessorisch sind und im Vergleich zu den anderen verfügbaren Produkten, die Gegenstand der Sammelbestellung sind, nicht mehr verfügbar sind .

8. Haftungsbeschränkungen.

8.1 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, falls er die Bestellung nicht innerhalb der im Vertrag festgelegten Fristen ausführt.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer nicht für Schäden oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten liegen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit .

8.3 Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer infolge der Nichterfüllung des Vertrags aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat. Der Käufer hat lediglich Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger Kosten Nebenkosten unterstützt.

8.4 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, sofern er nachweist, dass er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat der besten Wissenschaft und Erfahrung des Augenblicks und auf der Grundlage gewöhnlicher Sorgfalt.

8.5 Unter keinen Umständen kann der Käufer für Verzögerungen oder Missverständnisse bei der Zahlung verantwortlich gemacht werden, wenn er nachweist, dass er die Zahlung innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Fristen und Methoden geleistet hat .

8.6 Die Montage/Installation der Ware ist von diesem Vertrag ausgeschlossen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für eine fehlerhafte Montage/Installation der Ware durch den Käufer .

8.7 Das Eigentum an der Ware verbleibt beim Verkäufer, bis der Käufer den gesamten geschuldeten Betrag bezahlt hat . Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, geht auf den Käufer über , wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.

9. Garantien bei Vertragswidrigkeit und Hilfeleistungen.

9.1 Der Verkäufer haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von 24 Monaten (2 Jahren) ab Lieferung der Ware auftreten. In jedem Fall ist die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, innerhalb von 26 Monaten ab Lieferung der Ware verjährt; Der mit der Vertragserfüllung beauftragte Verbraucher kann jedoch jederzeit die in Art. genannten Rechte geltend machen . 135bis des Verbraucherschutzgesetzes.

9.2 Es wird davon ausgegangen, dass die Konsumware vertragsgemäß ist, wenn die in Art. genannten Bedingungen erfüllt sind . 129 des Verbraucherschutzgesetzes.

9.3 Vorbehaltlich des Gegenbeweises wird davon ausgegangen, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres (12 Monate) nach Lieferung der Ware auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Ware oder mit der Art der Ware unvereinbar Art der Vertragswidrigkeit.

9.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht, die Konformität der Ware wiederherzustellen, eine angemessene Preisminderung zu erhalten oder den Vertrag auf der Grundlage der in der genannten Bedingungen zu kündigen die folgenden Punkte.

9.5 Reparatur oder Ersatz. Zur Wiederherstellung der Konformität der Ware kann der Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen, sofern die gewählte Abhilfe nicht unmöglich ist oder dem Verkäufer unter Berücksichtigung aller Umstände keine unverhältnismäßigen Kosten im Vergleich zur alternativen Abhilfe verursacht Umstände und insbesondere Folgendes: a) den Wert, den die Ware ohne die Vertragswidrigkeit hätte; b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; und c) die Möglichkeit, das alternative Rechtsmittel ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu nutzen.

9.6 Der Verkäufer kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Waren verweigern, wenn Reparatur und Ersatz unmöglich sind oder wenn die Kosten, die der Verkäufer tragen müsste, unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der in Punkt 9.5 Buchstaben a) und genannten, unverhältnismäßig sind b oben).

9.7 Preissenkung oder Vertragsbeendigung . Der Verbraucher hat das Recht auf eine verhältnismäßige Preisminderung oder die Kündigung des Kaufvertrags, wenn:a) der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht durchgeführt hat oder die Reparatur oder den Ersatz, soweit möglich, gemäß § 17 Abs. 1 lit. b) nicht durchgeführt hat gemäß Artikel 135-ter, Absätze 1, 2 und 3 des Verbraucherschutzgesetzes, oder sich geweigert hat, die Ware gemäß Absatz 3 desselben Artikels in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen; b) eine Vertragswidrigkeit auftritt, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Konformität der Waren wiederherzustellen; c) die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder die Kündigung des Kaufvertrags rechtfertigt; oder d) der Verkäufer erklärt hat oder aus den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er die Konformität der Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher wiederherstellen wird.

9.8 Der Verbraucher hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist. Die Beweislast für den unerheblichen Mangel liegt beim Verkäufer.

9.9 Serviceablauf . Die Anfrage muss schriftlich, vorzugsweise per E-Mail oder per Einschreiben mit Rückschein, unter genauer Beschreibung des Mangels und beigefügtem Foto an den Verkäufer gerichtet werden. Nach Erhalt der Mitteilung wird der Verkäufer innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Anfrage seine Bereitschaft zur Bearbeitung der Anfrage oder die Gründe, die ihn daran hindern, mitteilen. Wenn der Verkäufer die Anfrage des Käufers angenommen hat, muss er in derselben Mitteilung die Art des Versands oder der Rücksendung der Waren sowie die Frist für die Rücksendung oder den Ersatz der mangelhaften Waren angeben. Im Falle einer Reparaturanfrage teilt der Verkäufer dem Käufer je nach Art des zu reparierenden Produkts die für die Reparatur erforderlichen Arbeitstage mit. Stattdessen ist im Falle einer Ersatzanfrage zu beachten, dass die Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum und nicht ab dem Lieferdatum der Ersatzware fortbesteht. Wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich oder übermäßig teuer sind, der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der oben genannten Frist repariert oder ersetzt hat oder schließlich die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Ersatz dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat, kann dieser verlangen , dass nach seiner Wahl eine angemessene Herabsetzung des Preises oder die Kündigung des Vertrages. In diesem Fall muss der Käufer seine Anfrage innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt an den Verkäufer senden, der innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt seine Bereitschaft zum Vorgehen oder die Gründe, die ihn daran hindern, mitteilt.

9.10 Wenn der Verkäufer die Anfrage des Käufers angenommen hat , muss er in derselben Mitteilung die vorgeschlagene Preissenkung oder die Modalitäten für die Rücksendung der mangelhaften Ware angeben. In solchen Fällen liegt es in der Verantwortung des Käufers , die Modalitäten für die Rückgutschrift der zuvor an den Verkäufer gezahlten Beträge anzugeben. Erfolgt keine Angabe, verwendet der Verkäufer für die Zahlung die gleiche vom Käufer gewählte Zahlungsmethode oder die Zahlung erfolgt über eine alternative, für den Käufer akzeptable Methode .

9.11 In jedem Fall ist der Käufer verpflichtet , das Produkt vor der Rücksendung sorgfältig zu verpacken und angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu vermeiden. Der Käufer ist für das Produkt verantwortlich, bis es an dem vom Verkäufer angegebenen Ort eintrifft.

9.12 Die Garantie gilt nicht, wenn (die Aufzählung ist nicht erschöpfend, sondern nur zur Veranschaulichung): die Vertragswidrigkeit auf Fahrlässigkeit und/oder Nachlässigkeit bei der Installation/Nutzung/Montage durch den Käufer beruht; die Codes oder Seriennummern des Produkts geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht werden; die beigefügten Dokumente zum Nachweis des Kaufs beim Verkäufer verändert oder unleserlich erscheinen; Das vom Käufer als fehlerhaft eingestufte und an den Verkäufer zurückgesandte Produkt kommt ohne geeignete Verpackung am Sitz des Verkäufers an.

9.13 Der Verbraucher kann die Zahlung eines Teils des Preises verweigern, bis der Verkäufer die in diesem Kapitel genannten Verpflichtungen erfüllt hat. Die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Ausnahmetatbestand der Nichterfüllung und der Zustimmung des Verbrauchers bleiben unverändert.

9.14 Mängel, die während des Transports entstehen, sind ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen.

10. Haftung für fehlerhafte Produkte, Schadensnachweis und ersatzfähiger Schaden.

10.1 Der Verkäufer haftet für Schäden, die auf Mängel der verkauften Ware zurückzuführen sind, wenn er dem Geschädigten nicht innerhalb von drei Monaten nach Aufforderung die Identität und den Sitz des Herstellers oder der Person, die ihn mit der Ware beliefert hat, mitteilt.

10.2 Der Schadensersatzantrag des Geschädigten muss schriftlich erfolgen und muss das Produkt, das den Schaden verursacht hat, sowie den Ort und das Kaufdatum angeben . Darüber hinaus muss darin das Angebot zur Besichtigung des Produkts enthalten sein, sofern dieses noch vorhanden ist.

10.3 Der Verkäufer kann nicht für die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einem mangelhaften Produkt ergeben, wenn der Mangel auf der Konformität des Produkts mit einer zwingenden Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen Bestimmung oder auf dem aktuellen Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse beruht in dem der Hersteller das Produkt in Verkehr gebracht hat, ließ das Produkt noch nicht als fehlerhaft gelten.

10.4 Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht, wenn der Geschädigte sich des Produktmangels und der daraus resultierenden Gefahr bewusst war und sich diesem dennoch freiwillig ausgesetzt hat.

10.5 In jedem Fall muss der Geschädigte den Mangel und den ursächlichen Zusammenhang zwischen Mangel und Schaden beweisen.

10.6 Der Geschädigte kann Ersatz von Schäden verlangen, die durch Tod oder Körperverletzung oder durch die Zerstörung oder Verschlechterung von etwas anderem als dem mangelhaften Produkt verursacht wurden, sofern es sich um ein Produkt handelt, das normalerweise für den privaten Gebrauch oder Verbrauch bestimmt ist und daher hauptsächlich vom Geschädigten genutzt wird Party. Der Sachschaden wird jedoch nur ersetzt, soweit er den Betrag von 387,00 Euro übersteigt.

11. Pflichten des Käufers .

11.1 Der Käufer verpflichtet sich, den Preis der gekauften Waren innerhalb der im Vertrag angegebenen Fristen und Modalitäten zu zahlen.

11.2 Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs verpflichtet sich der Käufer, diesen Vertrag auszudrucken und aufzubewahren .

11.3 Der Käufer erklärt, die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen bereits vor Absendung der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben .

12. Widerrufsrecht.

12.1 Der Verbraucher hat in jedem Fall das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der gekauften Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

12.2 Wenn der Käufer beschließt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er dies dem Verkäufer schriftlich mitteilen, indem er sich an die zu Beginn des Vertrags angegebenen Adressen wendet (um das Widerrufsverfahren zu erleichtern, hat der Verkäufer am Ende ein spezielles Formular zur Verfügung gestellt). dieser Vertrag muss vom Verbraucher ausgefüllt und dann der Mitteilung beigefügt werden).

12.3 Die Rücksendung der Ware durch den Käufer muss unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer erfolgen.

12.4 Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn es sich bei den Produkten um Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte handelt (Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes).

12.5 Die einzigen Kosten, die dem Käufer bei der Ausübung des Widerrufsrechts zuzurechnen sind, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer. Im Falle eines Teilrücktritts werden die dem Käufer zu erstattenden Lieferkosten im Verhältnis zum Wert der vom Rücktritt betroffenen Waren berechnet. In jedem Fall kann der Käufer wählen, ob er den Referenzkurier des Verkäufers oder einen anderen Kurierdienst nutzen möchte.

12.6 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn das Produkt oder die Verpackung beschädigt oder manipuliert wurde.

12.7 Nach Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware an der oben genannten Adresse oder sogar vor Ablauf der oben genannten Frist, wenn der Käufer den Nachweis der Rücksendung erbringt.

13. Kündigungsgründe.

13.1 Die in Punkt 11 (Pflichten des Käufers ) genannten Verpflichtungen, die der Käufer übernimmt , sowie die Garantie für den erfolgreichen Abschluss der Zahlung, die der Käufer mit den in Art. genannten Mitteln leistet . 4 (Zahlungs- und Rückerstattungsmodalitäten) sowie die genaue Erfüllung der vom Verkäufer in Punkt 5 (Bestellungsabwicklungsverfahren , Lieferfristen und Liefermodalitäten) übernommenen Verpflichtungen sind von wesentlicher Bedeutung, so dass nach ausdrücklicher Vereinbarung Die Nichterfüllung nur einer dieser Verpflichtungen führt, sofern sie nicht auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist, zur rechtlichen Kündigung des Vertrags (Art. 1456 des Zivilgesetzbuchs), ohne dass es einer gerichtlichen Entscheidung bedarf.

14. Verarbeitung personenbezogener Daten.

Mit dem Absenden des Kaufvorschlags (durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche „Kauf abschließen“ oder ähnlich) erklärt der Käufer, die Datenschutzbestimmungen gelesen zu haben , die auch in der Fußzeile der Website unter der Überschrift „ Datenschutzbestimmungen der Website “ veröffentlicht sind .

15. Wie ist der Vertrag aufzubewahren?

15.1 Der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass dieser Vertrag ausgedruckt oder auf seinen eigenen Geräten abgelegt werden kann. Zu diesem Zweck befindet sich in der Fußzeile der im Epigraph angegebenen Website eine Kopie dieser Verkaufsbedingungen im PDF-Format, die daher kostenlos heruntergeladen werden kann.

15.02 Gemäß Art . Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 informiert der Verkäufer den Käufer darüber, dass jede gesendete Bestellung gemäß Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien in digitaler und/oder Papierform auf dem Server und/oder am physischen Hauptsitz des Verkäufers gespeichert wird.

16. Mitteilungen und Beschwerden.

16.01 Schriftliche Mitteilungen und etwaige direkte Beschwerden an den Verkäufer erfolgen vorzugsweise per E-Mail an die jeweiligen E-Mail-Adressen, die von beiden Parteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden und gegen deren Vorlage vor Gericht kein Einspruch erhoben werden kann Streitgegenstand ist allein die Tatsache, dass es sich um elektronische Dokumente handelt.

16.02 Bezüglich der E-Mail- Adresse des Verkäufers siehe die zu Beginn dieses Vertrages angegebene E-Mail- Adresse.

16.03 Die E-Mail-Adresse des Käufers muss mit der beim Ausfüllen des Kaufformulars angegebenen Adresse übereinstimmen.

16.04 Bei nachträglichen Änderungen hat jede Partei der anderen die neue E-Mail-Adresse unverzüglich mitzuteilen. Für den Verkäufer gilt diese Mitteilung mit der Veröffentlichung der neuen Adresse auf der oben angegebenen Website als abgeschlossen.

17. Streitbeilegung, Gerichtsstand und anwendbares Recht.

17.1 Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher aus diesem Vertrag, bei denen der Versuch einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien nicht zustande kam, werden einem Schlichtungsversuch unterworfen:

https://www.mise.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo/odr-ririsolo-dispute-online

wo man abschnitt

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN

Die betroffene Partei kann die Stelle wählen , auf die sie sich bei der Beilegung des Streits berufen kann.

17.2 Beabsichtigt der Interessent, sich an die ordentliche Justizbehörde zu wenden, ist für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher ist, ausschließlich das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Verbraucher seinen Wohnsitz hat; Handelt es sich bei dem Kunden um einen Gewerbetreibenden, ist stattdessen der Richter am Gericht von FERRARA zuständig.

17.3 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung , Ausführung, Auslegung und Verletzung dieses Vertrags unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit.

17.4 Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht, das der Käufer zu akzeptieren erklärt. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen den im Wohnsitzland des Käufers geltenden Gesetzen entsprechen .

18. Endgültige Bedingungen.

18.1 In Bezug auf den Verbraucher gelten für alles, was hier nicht ausdrücklich vorgesehen ist, die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 „ Verbrauchergesetzbuch “ und, sofern vereinbar, die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

18.2 Im Verhältnis zum Gewerbetreibenden gelten, mit Ausnahme der Unanwendbarkeit der Klauseln zum ausschließlichen Schutz des Verbrauchers gegenüber ihm, für alles, was hierin nicht ausdrücklich vorgesehen ist, die Regeln für Handelsgeschäfte und das Bürgerliche Gesetzbuch.

18.3 In jedem Fall gelten die Vorschriften zum „ elektronischen Geschäftsverkehr “ gemäß Gesetzesdekret 70/2003 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen.

18.4 Dieser Vertrag hebt alle Vereinbarungen, Absprachen, Verhandlungen, ob schriftlich oder mündlich, die zuvor zwischen den Parteien getroffen wurden und den Gegenstand dieses Vertrags betreffen, auf und ersetzt sie.

18.5 Dieser Vertrag wird sowohl auf Italienisch als auch auf Englisch bereitgestellt.

19. Zu unfairen Bedingungen.

Gemäß und für die Zwecke der Artikel 1341 – 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie gemäß den Artikeln 33 und 36 des Verbraucherschutzgesetzes erklärt der Käufer , die folgenden Klauseln gelesen zu haben und daher ausdrücklich zu akzeptieren:

8. Haftungsbeschränkungen.

13. Kündigungsgründe.

17. Streitbeilegung, Gerichtsstand und anwendbares Recht.

WIDERRUFSFORMULAR

(siehe Artikel 12 des Vertrags)

Widerrufsformular, das innerhalb von 14 (Kalender-)Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Remote- oder Off-Räume-Vertrags zu verwenden ist.

Liebling Gesellschaft

COMEDIS SRL
Via Passardi Nr. 57

44012 – Scortichino (FE)

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02101460380

Gesendet per

□ E-Mail: info@matericashop.it

oder

□ per Einschreiben mit Rückschein: Via Passardi n. 57, 44012 – Scortichino (FE)

Betreff: Widerruf gemäß Art . 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes

Die Unterzeichnenden

Vorname* _______________________

Nachname* ________________________________

Adresse (bitte Straße, Nr., PLZ, Ort angeben)* ______________________________________________________________________________________

vorausgesetzt

• dass der Abonnent das Produkt ______________________________________________ über den Online-Shop www erworben hat. matericashop.it

• dass seit dem Abschluss des Fernabsatzvertrags, der am stattgefunden hat, noch keine 14 Tage vergangen sind (Datum der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung angeben): __________________

KOMMUNIZIEREN

vom Vertrag zurücktreten möchte und in der Folge die Rückerstattung des gezahlten Betrags mit den zum Zeitpunkt der Zahlung verwendeten Zahlungsmitteln verlangt.

Der Unterzeichner erklärt, die Ware an die Adresse zurückzusenden , die ihm der Verkäufer nach Erhalt dieser Mitteilung per E-Mail mitteilt.

Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, gibt der Unterzeichner unten seine eigene an

IBAN ______________________________________________________________________________

Mit freundlichen Grüßen,

Ort und Zeit ____________________________ ________________________

Unterschrift ____________________________ ________________________

*Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten sind PFLICHTEND und müssen mit denen übereinstimmen, die der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hat.